Trivs du i en koordinerande roll med mycket kundkontakt? Drivs du av att ge kunder service i världsklass? Kombinerar du noggrannhet med ett sinne för att hitta nya lösningar? Då kanske du är vår nästa medarbetare!

Vi på avdelningen Brand och Säkerhet söker nu en Kundsupportadministratör för ett vikariat med placering i Borås.

Om rollen
Som medarbetare inom kundsupport har du en nyckelroll och är RISE ansikte utåt i relationen med kund. Du arbetar under stort eget ansvar och koordinerar kunduppdragen från början till slut tillsammans med ansvarig projektledare. De huvudsakliga arbetsuppgifterna för kundsupport inom RISE är:

  • Kundkontakter genom hela uppdraget avseende support och administrativa frågor

  • Orderhantering

  • Samordning/planering av uppdrag

  • Koordinering av kurs-/utbildningsverksamhet

  • Hantering av bevis, certifikat etc

  • Fakturahantering

  • Övriga avdelningsspecifika arbetsuppgifter

Tjänsten omfattar heltid och är ett vikariat mellan perioden 2022-06-15 – 2023-08-31.

Vem är du?
Du arbetar självständigt och proaktivt, är flexibel och lyhörd och tillför ordning och struktur i de kundprocesser du driver eller medverkar i. Du gillar förändring och utveckling och trivs i en miljö där du förväntas ta egna initiativ för att lösa problem som uppstår. Våra kunder och samarbetspartners kan vara internationella och därför uttrycker du dig bekvämt på så väl svenska som engelska i både tal och skrift.

I din roll kommer du att ha många kundrelationer och det är därför avgörande att du har ett genuint servicetänk samtidigt som du kan prioritera och sätta gränser vid behov. Vi vill att du har relevant gymnasial utbildning och erfarenhet från direkt kundkontakt och service. Du har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. Erfarenhet från arbete i IFS eller liknande affärssystem är meriterande.

Välkommen med din ansökan!
Låter detta spännande och du vill veta mer så är du välkommen att kontakta Michael Rahm, Avdelningschef Brand och Säkerhet, 010 - 516 5509. Sista ansökningsdag är den 24:e april 2022.

Våra fackliga företrädare är Lazaros Tsantaridis, Sveriges Ingenjörer (SACO), 010-228 41 22 respektive Daniel Gäwerth, Unionen, 010-516 68 15. 

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes vänligen då vi lyder under Lagen om offentlig upphandling.

Tillträde 2022-06-15
Löneform Fast månadslön
Ort Borås
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2022/186
Kontakt
  • Michael Rahm, +46105165509
Facklig företrädare
  • Lazaros Tsantaridis, Sveriges Ingenjörer, 010-5166221
  • Daniel Gäwerth, Unionen, 010-5166815
Sista ansökningsdag 2022-04-24

Tillbaka till lediga jobb